Termos de Uso
Última atualização: 4 de agosto de 2026
01Quem somos e o que é o FRYMO OS
O FRYMO OS é uma plataforma de gestão (ERP) em nuvem para confecções, malharias e atacados têxteis, operada pela Lunfe Têxtil ("FRYMO", "nós"). Estes Termos regulam o uso da plataforma acessível em frymoos.com.br e domínios associados. Ao criar uma conta, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.
02Cadastro e conta
Para usar a plataforma você cria uma conta informando o nome da sua loja, e-mail, WhatsApp e senha. O nome da loja gera o endereço público do seu catálogo (frymoos.com.br/sua-loja). Você é responsável pela veracidade dos dados informados, pela guarda da sua senha e por toda atividade realizada na sua conta. A conta é da empresa (tenant) que você representa; o primeiro usuário nasce como administrador e pode convidar outros usuários com diferentes permissões.
03Período de teste (trial)
Toda conta nova recebe 14 dias de teste gratuito, sem necessidade de cartão de crédito. Ao fim do teste, o uso continuado depende da contratação de um plano pago. Não havendo contratação, a conta pode ser suspensa e, após período razoável de retenção, os dados podem ser excluídos conforme a Política de Privacidade.
04Planos, pagamento e cancelamento
Os valores, limites e recursos de cada plano são os divulgados na plataforma no momento da contratação. Você pode cancelar a qualquer momento; o cancelamento interrompe as cobranças futuras e não gera reembolso proporcional de períodos já pagos, salvo disposição legal em contrário (incluindo o direito de arrependimento de 7 dias do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável).
05Uso aceitável
É proibido usar a plataforma para atividades ilícitas, violar direitos de terceiros, enviar spam, tentar burlar mecanismos de segurança (incluindo limites de criação de conta e verificações anti-robô), sobrecarregar deliberadamente a infraestrutura, fazer engenharia reversa ou revender o acesso sem autorização. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante aviso quando possível.
06Seus dados e seu conteúdo
Os dados que você insere na plataforma (produtos, pedidos, clientes, produção, financeiro) são seus. Nós os tratamos como operadores/controladores conforme detalhado na Política de Privacidade, e não os vendemos a terceiros. Você nos concede licença limitada para hospedar e processar esses dados exclusivamente para prestar o serviço.
07Propriedade intelectual
O software, a marca FRYMO OS, o design e a documentação são de titularidade da Lunfe Têxtil ou de seus licenciantes. Estes Termos não transferem qualquer direito de propriedade intelectual a você além da licença de uso do serviço enquanto a conta estiver ativa.
08Disponibilidade e suporte
Trabalhamos para manter a plataforma disponível e segura, com backups e monitoramento, mas nenhum serviço em nuvem é imune a falhas: não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas quando impactarem o uso. O suporte é prestado pelos canais oficiais indicados na plataforma.
09Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, o FRYMO OS não responde por lucros cessantes, perda de negócios ou danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma. Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser excluídas por lei, incluindo as previstas no Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.
10Encerramento e exportação de dados
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Após o encerramento, seus dados ficam disponíveis para exportação por período razoável antes da exclusão definitiva, conforme a Política de Privacidade e as obrigações legais de guarda.
11Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas na plataforma ou por e-mail com antecedência razoável. O uso continuado após a vigência da nova versão significa concordância.
12Lei aplicável, foro e contato
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do seu domicílio, quando você se enquadrar como consumidor, ou, nos demais casos, o foro da sede da Lunfe Têxtil. Dúvidas sobre estes Termos: lunfetextil@gmail.com.